4月24日，成都市华润时代之城开发商在龙泉驿区住建局局长亲自带队督查的压力下，在电梯机房加了隔音棉，但这只能解决空气传播噪音，无法解决电梯主机震动通过墙体传播到业主新房内部的共振噪音！请求成都市政府督促龙泉驿区政府亲自约谈华润时代之城开发商，督促开发商在新房质保期内彻底整改解决好业主新房内共振噪音问题（电梯主机震动传入到业主新房内部的声音，天台地板的脚步震动声音）！
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局、区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实，您反映的是华润时代之城二期9栋2704号房屋电梯噪音问题，前期建设单位已于2024年1月委托第三方检测单位四川源汇工程咨询有限公司对您家房屋生活环境噪声进行监测，监测结果为合格。经现场核实，您家房屋与电梯井道并未紧邻，现场施工的墙体分隔与隔音措施施工与审查备案的设计文件一致，不属于施工质量问题。您反映的电梯共振噪音问题，为电梯使用过程中运行噪音问题，前期经过协商，建设单位对电梯主机增设了隔震降噪措施，但您表示仍能听见电梯运行声音。区住建局工作人员已于4月17日下午再次组织建设单位、电梯施工单位、物业公司与您现场共同进行协商处理，建设单位承诺对电梯设备再次进行优化调试。
以上情况已于2024年4月29日15时45分左右电话与您联系，电话处于无法接通状态。
经核实，您之前多次反映相同问题，您反映的时代天玺9栋的电梯目前正常运行，电梯的年检合格报告在有效期内，已要求物业加强巡查，定期维保，确保电梯正常、安全运行。关于您反映的噪音问题市场监管局已多次到达现场进行检查和核实，电梯轿厢及机房测出的音量分贝均在相关国家标准内，您反映的电梯低频噪音并非电梯质量问题引起的噪音。成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员已依法履职监管，如您有其他建议可随时来电或来访，电话及地址已书面告知您。
以上情况，工作人员于2024年4月28日14:03与您联系，您表示知晓。
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