投诉单位:朗诗物业与朗诗地产
投诉内容:
一:2023年6月15日交房以来室内问题一直拖，业主多次报修，拒不整改。
二:2023年6月15日交房以来，小区各楼栋门禁一直未投入使用，业主多次反馈，未见整改。
三:小区地下停车场多处漏水，多名业主多次反馈，未见整改。
四:交房至今非机动车一直停小区外边的无名道路，目前已经停不下，开发商人员在四方会议群回复“没有办法”
五:买房时承诺住宅停车场和外边的3栋商办楼的停车场会隔开，目前多名业主反馈，开发商回复“没有办法隔开”。
六:物业收费标准与服务不匹配，2.5元的物业费，5栋住宅楼总共2名管家，且长期不回复业主群的信息，保安室的保安随时玩手机，进停车场随便登记一个门牌号就能进
网友：您好！
来信已收悉，即转大丰街道办事处进行办理，现回复如下：
经核实，关于您反映门禁的问题，小区物业2024年1月已通知业主要物业服务中心领取门禁卡，您可前往物业服务中心领取。关于部分门禁不能使用问题，大丰街道已要求物业联系开发商工作人员进行维修。 关于您反映非机动车停车问题，目前8号楼地下室可停放非机动车。 关于物业上班玩手机问题，大丰街道已要求物业加强员工岗位培训与管理，并加强巡查，避免上班时间用手机做非工作内的事情。 关于您反映物业管家长期不回复业主群内的信息问题。大丰街道已要求物业加强管理在培训，在以后的工作中做好与业主之间的沟通，及时在业主群内回应业主信息。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
