在网上看到招生广告，他们说可以学历提升不需要线下考试，网考就可以，看到自己没时间，就比较合适，就加了微信留了电话，他们天天微信电话叫我报名，在招生老师的各种灌输说法情况下，就报名交了学费。交了学费后他们态度不一样了，还经常换老师，我就想退学退费，然后就全是霸王条款不退任何费用。
投诉 深圳国华在线教育科技有限公司四川分公司 该机构存在霸王条款，还诱导消费者贷款， 严重欺骗消费者，不退学费。
诉求：退还我学费14231元（壹万肆仟贰佰叁拾壹元）
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经调查，现告知您以下情况：一、按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，我方处理因生活所需产生的消费纠纷，您所反映的问题为学科教育，我方工作人员建议您优先向相关部门反映或通过司法途径维护自己的合法权益。二、同时工作人员会将您的诉求向公司反馈，请您保持电话畅通以便公司与您联系协商。
以上情况已于2024年4月28日10时06分，与您联系告知。
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