我龙泉驿区四季映象的房子至从去年换了气表之后用气量直线上升，视频为我只是开了热水龙头的情况下气表这个走表速度，领导们这正常吗，家里两个大人四岁以下的小朋友，从去年八月份到今年三月用了一千二的气费，其中过年我们还有一个月没有在家，而且我们还不是天天做饭，基本周末没有做过饭，我们还有别的房子偶尔还要去住一下别的房子，在这样的前提条件下，总共居住时间不超过五个月 这个气费合理吗
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区科技和经信局、区华油兴能天然气公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员：1.我局主动与您联系，核实燃气表是否是正规厂家生产，是否有强检标识；2.责成燃气公司提供您在用燃气表的检定证 书；3.责成燃气公司提供您在2023年-2024年的交费明细并为您解释；4.若您对您在用的燃气表的计量有异议，您可自行送检，我局可提供权威的第三方检定机构的联系方式；5.若您有其他计量方面的问题反映，可拨打028-84830262，我局将按职责竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！ 您反映的其它问题相关部门正在处理中，请您耐心等待答复。
以上情况，已于2024年4月29日9时20分与您联系，您表示知晓。
关于您所反映的问题，我局已督促龙泉驿华油兴能天然气有限公司立即做好沟通解释及上门服务工作，确保您的诉求得到合理解决。
2024年4月28日18时30分，我局工作人员与您电话联系了解具体情况，您表示再观察一段时间，等待对燃气公司的调查结果公布，后续再沟通。同时我局工作人员已告知您联系电话（经信局能源科办公电话：84896965；手机：18010563076），若有任何燃气的问题及疑问，我局将及时为您处理，您表示知晓。
经调查，接到您反映的问题后，龙泉驿华油兴能天然气有限公司工作人员第一时间通过座机 *****77多次拨打，您电话均无法接听，无法了解具体情况，未能上门，请看到回复后龙泉驿华油兴能天然气有限公司取得联系。
龙泉驿华油兴能天然气有限公司客服热线 962676，24小时有人值守，如有疑问或需咨询，与龙泉驿华油兴能天然气有限公司联系沟通，龙泉驿华油兴能天然气有限公司将竭诚为您服务！
以上情况龙泉驿华油兴能天然气有限公司客服人员于2024年4月28日10时23分，多次电话与您联系，您电话均无法接通。
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