4.25跟团来到药池沸泉,进门每人发一块一次性洗脸巾,中途由于我的洗脸巾掉了弄脏了,问工作人员说能不能再给一个,工作人员说上面有规定每人只能发一个。我反复申述没有洗脸巾那我就湿着脚穿鞋?如此死板的政策又是怎么想出来的?一块一次性洗脸巾是要几百还是几千?上面的规定又是哪个领导规定的?来你们木格措景区旅游还要看你们工作人员的脸色?无语至极
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2024年4月25日,游客投诉《木格措景区药池服务态度 极差》的事宜我司已收悉。景区核实了解,药池沸泉为每位进入的游客提供一张纸巾用于足浴后擦拭,游客弄脏丢弃后向工作人员索要,工作发放人员解释不到位,工作不灵活,已经教导该工作人员,并举一反三在全体员工大会上进行通报,我们会加强服务技能培训,避免类似的事情发生。