尊敬的各位领导:天地山水10幢五单元601住户，破坏房屋原有结构，违章违建，造成四单元604相邻权受到侵害，经多次向上级主管部门反应，又多次通过12345举报，城管上门也认定为违章建筑，相关部门回复已上报有关单位，却一直未见处理。违建事实清楚，为什么处理起来这么难？这其中是否牵涉利益关系，还是相关部门不作为，庸政懒政。到底谁能处理这种违建事实清楚，相关部门互相推诿的事情。怎样才能还老百姓一个公道？
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
尊敬的市民朋友：
您好！
收悉您反映的关于“天地山水10幢五单元601住户违建”问题后，我街道高度重视，庚即组织街道办、城管中队、社区相关干部到现场调查核实，现将具体情况说明如下：
社区工作人员和执法队员立即约谈天地山水10幢五单元601住户，并现场下达（限期）整改通知书责令其自行整改。同时西山街道城管办对小区业主进行了相关政策宣传，今后也将加强监管与监督，坚决杜绝违法违规行为出现，为市民营造良好的居住环境。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您工作顺利，生活美满！
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