2021年4月20日,与名师阁教育咨询有限公司签订合同,明确表示学制时间是2.5年,现在学制时间都已经3年了,这3年没有给我提供任何服务,没有课程,学习,期间也问过负责这块的工作人员,他们说没有课程,作业,考试,我一看时间都三年了,都没有动静,就打电话咨询他们,结果大吃一惊,学制时间延长是因为,学制期间他们违规操作找人代考,被发现了,导致学制时间延长。我没有收到任何学习内容。我觉得这个证书没有意义了。
我的诉求是:投诉名师阁教育咨询有限公司找人代考违规操作,缴纳的7000元整也没有开发票给我。
并且退还我缴纳总金额 7000元整。
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区市场监管局高度重视,立即责成望江所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的违规代考及发票问题不属于我局职能职责范围,已告知您向其他相关部门投诉,协调退款问题我局通过公司登记号码均无法联系,已告知您我局后期会再跟进处理,若能联系到公司,再组织双方进行协调。以上情况已于2024年5月6日10:45分,与您联系,您表示知晓。
武侯区市场监管局
2024年5月6日