尊敬的各位领导: 大家好！ 我爷爷于2021年6月11日跟其战友一起跟随低价旅游团前往成都旅游，途中被带往金盆地参观酒厂，金盆地工作人员对参观老人进行各种宣讲，表示种酒可以不断升值，并且在宣讲过程中口头承诺，种酒三年后可帮忙高价卖出，或者退还种酒金额，同时表示不要把这件事告诉子女，诱导我爷爷种酒3坛，共计17997元，且购酒合同简陋，收款后只有收据，无正规发票，马上三年种酒期到，多次联系公司经理，经理拒不承认可以退还种酒金额，爷爷去年生病，如今行走都困难。恳请领导及崇州相关部门核实情况后让该企业能够退还费用。非常感谢
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