近期,安岳县石桥铺街道洪坝村电信宽带一直不通,导致无法上网、无法看电视,麻烦尽快解决。
网友您好:
您所反映的问题已收悉,已转至相关部门处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友:
您反映的问题已收悉,现回复如下:
2024年4月24日,通服公司接到该投诉后立即组织抢险队伍到现场进行查勘,临时对断裂的光缆线进行接通,对倒塌的电杆临时升高加固,恢复了该区域的通信。4月25日新立电杆一根,对掉落的缆线升高加固。属地电信工作人员于2024年4月25日致电与网友进行沟通,其表示满意。
如您仍有疑问,请致电1000号客户服务电话,工作人员将悉心为您解答,感谢您的留言,欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议!
中国电信股份有限公司安岳分公司
2024年4月25日