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教育 求助】报名了深圳国华教育机构,协商退费来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-24 15:55 已回复

一开始是在抖音上看到广告就点击报名,后有教育机构联系我,说他们合作很多学校,还告诉我名额有限,多次催促我快点报名,不然过了今天就报不了了,于是我2023年9月在深圳国华教育科技有限公司四川分公司报名自考大专VIP尊享班,对方自称老师多次给我介绍14980元的初升本的课程,还承诺我帮我办一个高中学历,因个人能力问题报了6980元的,对方介绍课程容易,考题简单,不用花时间就能轻松考过,百分之百过,虚假宣传,诱导我报名,报名费698元,以后每个月支付698元,从未告知是办理贷款,后从光阴学社了解到时贷款,分的9期,在对方催促下付了钱,并签了一份所谓的保障我的合同,,其中的霸王条款,因退费需扣除总金额的80%,,已经严重违反消费者权益,现在我跟对方协商退学事宜,对方以各种理由推脱,还威胁我,一拖再拖不给与办理,后打电话到成都相关部门,对方也说不归他们管,我现在要曝光他们,不要让更多的人在被骗了



官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-04-25 15:00

您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。

官方回复

回复单位:成都高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2024-05-08 15:32

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项展开调查,现将有关情况答复如下:按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,我方处理因生活所需产生的消费纠纷,您所反映的问题为技能提升,不在我所管辖范围内,我方工作人员优先建议您通过司法途径维护自己的合法权益。同时工作人员会将诉求帮您向该公司反馈进行协商。
以上情况已于2024年4月26日13时58分,与您联系告知。

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