虽然现在气温逐渐升高,但早上的温度还是很低,成都9号线的空调可不可以根据当天温度来决定开或不开,实在不能调整的话可不可以稍微风小点,温度调高点,我是真的遭不住,早上七八点钟去上班,温度本来就还没升高,穿了两件衣服还是觉得冷,衣服裹了又裹
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首先感谢您对成都地铁的关心和支持,对给您带来的不好体验深表歉意。在接到您的反馈后,我司立即组织对9号线列车空调开展全面检查,空调运行正常;并安排人员对车厢温度进行实际测温和跟车体验,暂未发现异常情况。
成都地铁9号线列车空调温度根据外界温度变化、乘客意见反馈等情况,对列车空调设定温度进行动态调整,以确保乘客乘坐的舒适性。列车空调采用自动控制模式运行,同时9号线列车应用了根据拥挤度自动进行温度调节的方案使车厢温度稳定在一定区间内,让体感更加舒适。在不同运营时段,因天气情况、客流密度、乘坐时间和个人体质等因素,大家对车厢温度的感受会有一些差异。
后续,我司将针对外界温度变化及乘客反馈意见组织对9号线空调温度进行调整,计划4月30日前完成。同时持续对车厢温度进行跟踪监控,及时处置异常情况,努力为乘客朋友提供一个舒适的乘车环境。
温馨提示:列车车厢出风口下方和车厢连接处温度相对较低,若有条件的情况下,建议乘客朋友尽量避开上述两处位置乘车。
以上情况已于2024年4月24日17时,与您联系,您表示满意,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!
成都地铁运营有限公司
2024年4月24日