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其他 求助】投诉成都鼎茂宏升文化传播来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-23 19:03 已回复

2024.3.1日抖音刷到鼎茂宏升文化传媒广告开直播交开抖店,直播称是顶级讲师收徒弟,只收10名,当她的学员有很多好处,免费推广流量,打造蓝V,推广达人带货等,直播完,收徒弟需要每人1588元,我当时就交了1588元,交完钱有一个总监赵老师指导,一步一步的让做个体,需要交几千元到一万多元的VIP费用,当时签完一大堆合同,给我看每个学员运营几天都能赚好几千,承诺一个月不出单,全额退款,由于我条件有限,无法缴纳费用,就把我推给另一个人,学习开店技术。过了几天,由于老师没有说开店的注意事项,导致我的店铺几天时间就违规被处罚,需要缴纳保证金。没有办法,就被迫关了抖店。2024年4月23日我联系了当时的总监已经联系不上,已经把我拉黑或者删除了。又打他们的申诉电话,说已经不在那个公司了,本来农村宝妈就不容易。希望能得到领导们的帮助,把费用退还给我,谢谢!

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 11:45

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:市场监管局、社区治理和社事局来源:问政四川 回复时间:2024-04-28 15:02

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局、社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您投诉的问题,市场监管局工作人员于4月25日10时59分和13时27分联系您,电话均未接听,建议双方友好协商解决。如果您认为涉嫌诈骗,有权向公安机关报案,或向法院递交相关材料走司法程序。如还有疑问,请联系028-68772615。感谢您对天府新区市场监管工作的理解和支持!

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