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交通 投诉】投诉成都智源易行科技有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-23 18:59 已回复

举报易行车服公司欺骗消费者,虚假宣传,在客户不知情的情况下乱收费,情况如下
2022年11月10日在他们公司的业务员下说免费办理的ETC 结果后面还要预存200元说是备用金 微信里不够钱扣时可以抵扣高速费 结果根本不行,后面联系客服说是不可用的 想注销退需要使用60个月 感觉这就是霸王条款 欺骗手段,后面想想还是忍了用着吧,逐渐发他们收取的高速费没有打折 安装之前还说可以打92.95折,结果没折扣还比不安装之前高速费还要贵3%了,这就是在骗客户的钱啊,但是我还是忍了 一直在用着直到2024年4月20日我有笔高速费由于微信里没钱所以没扣款成功 脱离了48小时后 他竟然要多收150元的还目标奖励金额,不交他还不给我还高速费,有违约金可以理解但是来个目标奖励150元这不就是霸王条款强收取嘛!找客服改回之前高速费我还完注销不用了,他还不给鸟我 说一定要交了目标奖励才能注销 之前的那200元也没得退,还一系列的流程操作,这个公司就是骗子公司套路深,希望有关部门能够帮我解决 我把高速费交了 注销不用了,当我200元交了吃亏的学费吧。以免更多的人被这个公司骗



官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 11:13

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