一家两口人,上班族,每月家里开火做饭10天左右。但是每个月燃气费150。这费用合理吗?成都天然气公司存在严重的乱计费,乱收费的问题。
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,接到您的信息后,工作人员立即与您联系,您未提供详细地址,用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关,我公司根据气表底数与客户进行结算。您也可登录 “成都燃气962777”微信公众号,进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年5月10日13:59与您联系,您表示清楚。