天府新区招商时代公园1期自2022年5月交房以来已有2年,一直按照4.18元/平的价格收取物业费,却不能提供对等的物业服务星级水准,甚至连普通服务水平都未达标。体现为:
1.小区清洁卫生管理不到位,小区内狗屎随处可见,垃圾箱附近垃圾成堆(虽是业主造成,但和物业负有清洁卫生管理责任)。
2.小区商业公寓与住宅地下停车区域未完全物理隔离,共用一个出入口,人员未按要求商住分流。
3.小区外立面管理不到位,在物业的监管下,依然有三户业主私自封闭阳台外立面,物业未能及时发现制止,虽现在物业已诉讼至法院,但不知结果如何。
4.小区内无物业地产的办公用房,配套缺失。
5.小区日常物业服务管理工作很多是业主推动物业去做,比如清洁卫生,私自封窗,商住分离等合同约定义务事项。
6.对标附近蔚蓝卡地亚的物业,人家只要3.9元/平,还提供优质服务, 比如保姆车接送业主到地铁站等。
我们物业费是天西区域内最高,却连基本的物业服务都买不来,成都市新的物业管理办法出台,本小区物业急需提质降费,重点是降费。
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