我是吉林省游客,4月22日参加都江堰一日游行程,导游将游客带到固康大药房,讲解员以赠送药品、购药返红包的形式诱导游客购药。尤其是虚假宣传破壁灵芝孢子粉的功效,明明只有保健功效,却宣传其能治疗各种疾病,夸大其药用功效,在其诱导宣传下,花2400元买了4盒破壁灵芝孢子粉,赠送1个银水杯,又返回200元红包。后经查询资料,询问医生,灵芝破壁孢子粉能治疗各种疾病的宣传,夸大了其实际功效,保健品是不能当药物来治病的!
固康药房这种虚假宣传诱导消费者购药的行为,影响了游客对四川游玩的良好印象,希望相关部门查实并给予妥善处理!
网友:
您好!您在问政四川上留言反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即派员进行调查处理,现将调查情况回复如下:
经我局工作人员现场核查,目前尚无证据证明该商家在经营活动中存在虚假宣传等违法行为。经与该商家协调,商家同意退费1800元于您。
在今后的工作中,我们将加大监管力度,督促商家诚信经营,切实维护消费者的合法权益。
以上情况已于2024年4月23日15点48分联系您,您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2024年4月26日