问政四川的工作人员你好!我们是成都金牛区天龙北三路58号北斗七星城的住户,近期小区南门位置新开一茶楼(青筱茶府),该茶楼麻将包间所处位置一排的窗户正对小区4栋5栋,近的位置距离仅十多米,没有采取任何的降噪措施,导致每天晚上搓麻将声,赌输了赌赢了兴奋后大吼大叫,高声谈论的声音不绝于耳,早的话持续到两三点,晚的话会持续到天亮。强烈的噪音已经严重影响到小区业主休息。跟物管反应后也没有收到任何效果。
该茶楼所处的位置本就在小区内部,非常容易造成噪声污染,经昨晚在家中窗户边实际所测噪声也已经达到60-70分贝(所测数据等资料已保留),该行为已经违反了《中华人民共和国环境污染噪声防治法》的相关规定。
现请求相关管理部门处理这一违反相关法规的行为,还小区业主一个安静的夜间休息环境。谢谢!
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区天回镇街道办事处调查:收到您反映的问题后,天回镇街道工作人员到现场处置,要求茶楼负责人规范经营行为,采取降噪措施,劝导茶客文明娱乐不要高声喧哗,避免影响周边居民。后期如有类似情况发生,您也可以拨打公安金牛分局天回派出所:83572232、83582110进行反映,工作人员将第一时间到现场进行处置。
以上情况工作人员于2024年4月23日19:42与您电话联系,告知您处置情况。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区天回镇街道:83583799进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!