尊敬的成都市教育局以及市场监管局的各位领导：
首先感谢领导百忙之中处理我的诉求，本人的诉求是要求四川学研教育咨询有限公司退还本人所缴纳的提升学历报名费
举报单位：四川书途轻考科技有限公司，

原因：今年4月20号，我在抖音上看到他们在宣传今天的成人提升学习的信息，我就咨询了一下，然后他们让我报名，分期付款，第一期是720元，然后他们发我看了需要考试的相关课程，看完我发现我不想考了，不想报名了，跟他们说算了，我不报名了，退我720报名费，他们却一直劝我报，还发合同连接过来，要求我签合同，我决绝签合同，他们却拒绝退款，一直称按照退款流程进行处理，至今无果。