领导您好：本人投诉成都路行通信息技术有限公司旗下的app凯励程产品，凯励程的维修无忧,垫付费用迟迟不打款和维修代步补贴。

2023年11月，我在泸州凯孚雪佛兰4s店维修车辆，并申请了维修无忧补贴。按照4S店的要求，先行垫付600元，待维修资料审核通过后，凯励程退回我600元整。

在这期间，我给凯励程952149打电话，最后确认资料提交并确认没问题，客服反馈一个月内可以打款。可到目前为止，已经远远超出最初告知的时间。期间我仍多次电话询问，客服推脱只能帮我催促一下财务，到目前为止还说财务未审核。

2024年3月，我在泸州凯孚雪佛兰4s点维修车辆，并在26日在凯励程app上申请了代步补贴，且于27日通过审核，随后客服告知五个工作日内完成补贴发放，现已超过最初告知的时间。期间我仍多次电话询问，客服同样推脱只能帮我催促一下财务，到目前为止还说财务未审核。

现在我主要的诉求是

1、要求凯励程尽快完成随心修和代步补贴打款。

2、我的这种遭遇并非个例，对于这样的企业，是否可以纳入失信企业名单。

3、请政府部门公开告知对于企业类似行为的监督机构和投诉通道，提升对于企业不当行为的威慑力。