我父亲在绵阳市中心医院（三甲医院）确诊为尿毒症，需办理慢性病特殊门诊。在绵阳市中心医院办理门特时被告知，因我父亲是成都医保所以必须在成都才能办理此项。在19日时我已经电话咨询过郫都区人民医院（三甲医院），得到的回复是可以去办理，且当时我着重咨询了不是本人来能否办理，医院回复是让我20号去办理，22日我去办理时，得到的回复是无法办理，理由其一是这种证明不能乱开（有三甲医院的诊断证明也不行），其二是我父亲本人未到场，且我父亲未在此医院住院，其三这种证明只能零星几个医院能开，例如华西医院此类。多次拨打华西医院电话未接，咨询成都医保局得到的回复是以医院为准。关于办理这个慢性疾病特殊门诊的问题，希望得到回复，如何才能办理，在哪里才可以办理