尊敬的市委领导您好，    就医服务本就具有一定的紧急性，对于老百姓来说更是如此。面对当今挂号难，甚至一号难求的就医环境，挂号作为不可或缺甚至是第一条件，是否更应该便民呢？   本人于4月22日上午八点开始抢号，八点一到所有号源被抢空，我便想着蹲一蹲看是否会有他人退号，刷新两小时左右真的有一个新号，正在填写信息，我的华医通账户自动退出显示账号被永久封禁。你们能体会一个连着抢了三个星期号的人，面对挂号平台问题那种无语吗。    在网上找到了客服电话02885423999后从上午打到下午，几个小时二十多个电话从未接通过，就算再大的流量也不至于四五个小时都打不通吧。并且我一边打电话一边加了客服的企业微信，也是好几个小时未回复   只希望能够好好把挂号软件给优化一下，客服接通率提高一下。把无故封禁的账户解封，因为我的就诊卡信息还绑定在上面，账号登不上就无法换绑也就意味着挂不了华西医院的号。直接影响了我赏有的行使医疗服务的权利。希望有关部门能够督促华西医院提升自己的挂号平台，既然从支付宝退出，自己单独开发挂号软件。那就请最好相关服务。