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其他 求助】投诉四川掌链万象文化传媒有限公司引诱欺骗消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-22 13:12 已回复

四川掌链万象文化传媒有限公司,安排人在抖音上找人参加他们的公司的抖音打造培训。经过游说和截图轰炸,交了押金1269元,一个月的合同,操作账号抽成满了以后退还押金。培训老师以各种理由让缴费开抖音小店的5988-15988元等不同的费用交上之后一起操作,说叫上可以享受十位网红主播给卖带货,一月下来可以达到12000两千元的纯营业额,利润打到每月4500元,达不到保底就全额退款,免费提供原厂家一手货源最低价供货,保证退换货不用我们操心,不交上开抖音小店就不享受服务为由,我让他退款他说是我个人愿意不退款没办法又交了5988开抖音小店钱,交上之后才知道做了一个月网红主播带货一个也没有,所谓的原厂家供货就是叫你从拼多多,淘宝,搜款网上下单发货,一个月就下了只卖了一千多块钱,光买的小礼物,加上退货运费,还有搜款网上不给退的货一个月下来还赔了好几百,才发现上当受骗了找他们退款,中间光换老师就换了七八个,他们以各种理由拖着不给退款,还扬言说零零后怕谁没有治了他们的,天子脚下明目张胆的诱导欺骗消费者骗人钱财,前面缴费的1269元押金是打造橱窗,橱窗根本都没给开通,更别说回款了,他们欺骗消费者,前后自相矛盾,违反承诺和合同。希望有关部门引起重视,帮助消费者,不能让不法分子明目张胆的欺骗消费者,钻法律空子。

官方回复

回复单位:成都市温江区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 15:32

网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监管局调查处理,现答复如下:
关于您反映“四川掌链万象文化传媒有限公司抖音开店服务课程退费”的问题,经区市场监管局工作人员联系协调,双方协商达成一致意见,商家已为您退费2000元,根据您提供的相关证明材料,我局未发现存在诱导消费的情况。
2024年4月23日16时47分我局工作人员拨打您的电话,告知您上述处理情况,您表示知晓。

成都市温江区市场监督管理局
2024年4月24日

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