我是川港合作示范园新住户，因此所有燃具都是新的，符合规定。燃气颜色也正常。但是，价格不正常！家里只有2个人，一天两顿炒菜、洗澡。3月份燃气费180元。正常吗？前面3个月就更不用说了，高到吓死人！3月份是最低的。
前几年，一个方的气，要用好几天。现在是个什么情况，大家心知肚明！重庆燃气集团董事长免职，什么原因大家也心知肚明，不用说一些冠冕堂皇的套话。
前面有个人也在投诉燃气费过高，回复如下：
“我局已派燃气工作人员联系信访人后，按照约定到现场进行了检查。经现场检查，该用户出口压力正常、无燃气泄漏。用户反映天然气气质差，炉具为红火，且无力；我局工作人员现场对炉具进行锈渣处理，并调节了风门，炉具火焰为净蓝色，恢复正常。我局工作人员现场向用户宣传了安全用气知识，以及计量和燃气功率基本知识。”
八个字评价：避重就轻，敷衍塞责！
我局立即组织燃气公司人员现场核实，一是该用户使用的燃气表超期运行，可能存在安全隐患和计量失准，按照JJG577《膜式燃气表》7.5.1规定，需及时进行更换。二是然后燃气公司抄表结算时间普表为每月10日-25日，智能表为每月16日。在家中无人的情况下产生的用量若无漏气情况产生应为整月累计用量。三是老旧改造更换新燃气表后有燃气用量上涨的类似情况，按照《四川省燃气管理条例》第三十一条规定，对燃气计量装置准确度有异议的，可以要求法定的计量检测机构校核，并按照国家有关规定处理。四是用户反映2月气费上升，受冬季气温影响燃气用气量上升属于正常情况，且春节期间可能伴随用气人口增加等情况均会造成用气量的上涨。
我局将继续加强燃气公司监管、发现违法违规行为将依法处罚，同时督促燃气公司加强燃气使用宣传及做好用户沟通解释工作。
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