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城建 投诉】新川樾北区中铁建开发商耍大牌不问不闻业主需求来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-22 12:34 已回复

我是新川樾北区业主,上次开放日看了下,小区问题很多,还南北区区别对待感到十分不可思议

投诉内容:

1,马上就要交房,我们业主代表整理好需求要求合理合法给个时间商讨一起解决问题,然而对业主沟通需求置之不理,一直拖延


2、区别对待!新川樾分南区、北区,但是kfs对南区的整改很上心,选择性忽略北区业主利益及意见!要求kfs立即处理北区业主诉求!


3、各种质量装修问题!

(1) 大门及门口水景

大门及门口水景设计售卖前设计方案未明确告知北区业主,甚至以南区大门作为整个项目的大门售卖点,现在北区建成的大门和水景的质量价格与周围类型小区包括南区有明显的差距!

(2)公区绿化

绿化率低!树木,灌木,草坪质量极差!建渣回填,围栏质量差!

(3)小区道路简陋

没有挡水条!排水沟极窄!毫无设计感!

(4)没有入户大堂!只有入户通道!通道距离不符合消防规定,会造成极多的安全问题!

(5)一二楼业主,室内采光全被横梁、立柱遮挡!而这些在销售阶段从未告知!虚假宣传

(6)室内装修极为粗糙!墙纸发霉返潮!地板,柜体各种问题!燃气管道布局及废气管道布局极其不合理,有超多安全隐患!

(7)网上有看到有工人爆料北区存在偷工减料,有业主去联系过这个工人,工人说拿了工程款了,不愿意多说,我们要求彻查规范,给业主一个具体的说明。

诸多问题均已反馈给kfs,但是现在还在拖延,北区业主急需解释!并且具体解决方案必须马上拿出来!


要求开发商立即搭建沟通渠道,与业主代表马上沟通问题。


官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-04-22 14:58

您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。

官方回复

回复单位:成都高新区公园城市建设局来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 15:12

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映中铁建新川樾项目品质的相关问题,公园城市局已将您的诉求告知开发公司,同时要求开发公司尽快核实处理,积极回应购房人的合理诉求,做好与购房人沟通交流工作,妥善化解矛盾纠纷。
工作人员分别与购房人孙先生、吴先生、郑女士、曹女士、汪先生电话联系,其表示知晓,并愿意将相关情况转告给其他购房人。

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