网友,您好!您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实,目前正在处理中,核实处理后将详细答复于您,请您耐心等待,感谢您的理解与支持。
网友:您好!您的留言已收悉。川港燃气遂宁分公司高度重视,立即开展了调查核实,现回复如下。
4月22日,我司客户服务中心与留言人进行了电话联系,通过留言人告知的燃气卡号和用气地址查询后发现,该用气地址气表计量周期是稳定的,与留言人反映的情况不相符,与留言人沟通并告知可到客户服务中心查询“客户抄表信息后台”详情。
通过电话良好沟通,留言人告知目前人在外地,并不在居住地,我公司对留言人进行温馨提示,建议后期如有燃气疑问,可拨打我公司24小时服务热线0825-2226889进行相关咨询。