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其他 投诉】服务态度问题来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-21 17:28 已回复

一直以为成都是很文明的城市,慕名来旅游,结果让人大失所望。4月20日晚在龙泉驿区世贸广场L2层Nike专卖店想购买短袖,由于身材原因让店员帮我拿一款短袖的s码,店员拿的时候脸就很臭,当时并未在意,试玩觉得不合适,拿给店员,店员询问是否要买,我回答不买我穿起来很奇怪,结果店员说,奇怪为什么要试,买不起别买,并用一种鄙夷的眼神扫视我后直接冷脸走人。我想问世贸广场作为成都几大商场之首,里面的员工服务态度如此恶劣吗,这位店员姓名叫张*,我要求给一个明确落实的回复,而不是客套敷衍。

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-22 09:18

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-25 14:01

网友:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,成都经开区商务局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
  责成世茂广场督促商家立即整改,同时区商务局将约谈世茂广场负责人,要求世茂广场加强对商户的培训,提高员工业务水平能力,提升服务品质。
  区商务局工作人员于4月22日下午13时55分拨打您的电话,您对此次回答表示知晓。

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