温江明信云玺府收房至今纠纷不断，各种问题层出不穷，开发商的承诺迟迟不予兑现，居然还有个别邻居公然引导和组织业主之间搞各种小组织，小团队，破坏邻里友好关系。
目前几大主要问题急需领导们给与支持和解决。
1.迫切希望领导们督促物业和开发商完善装修要求，各楼层打拆、封窗等细节，给出一楼业主合理的空调外机机位安装位置，老百姓倾其所有卖房，我们咨询投诉多次，数月时间，到底是谁在支持明信？
2.1楼窗前绿地胡乱栽种的植物迫切希望下周内拔出，影响美观不说，如果后续随着树木生长，影响采光和可能破坏建筑结构的，此责任谁来承担？
3.开发商交付的楼盘漏水问题，烦请领导们能安排人员彻查质量及相关验收问题，一个新盘，交付不到3月，春天的雨水居然能造成各楼层和地下室大面积漏水，如何验收的？
4.我强烈要求政府部门督促开发商兑现承诺，整改明信云玺府小区！也希望政府部门早日协调沟通好小区民众，还大家一个安宁的生活环境。
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“部分楼上业主在一楼房屋门窗前种树”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。关于您反映“小区地下室漏水”的问题。经核实，地下室渗漏原因为穿墙螺杆未封堵严实，下雨后造成渗漏，现施工单位已对渗漏处进行封堵。建设单位表示，后期将对渗漏处进行观察，若还存在渗漏立即安排施工单位进行整改。区住建局已要求建设单位及时向业主做好解释沟通工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月25日12时21分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月25日
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