3月31日燃气公司上门抄表，燃气读数比以往猛增4倍，平时用气费最多60至70元之间，3月底费用300元，陡增费用异常，希望查清异常原因。
您好，您所反映的问题，，您可拨打我单位电话提供您的气表号或者详细住址，我单位协调燃气公司对您的燃气费用进行复核。 85092420.
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区的抄表日程为双数月5日。2023年10月至2024年2月我公司收取您户气量共计195方，气表底数为3205方，燃气费425.1元。4月燃气管家入户抄收您户气量133方，气表底数为3337方，燃气费287.76元（已结清）。
经与您沟通，工作人员告知上述抄表、收费情况，我公司根据气表底数与客户进行结算。用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关。建议您户观察使用情况，您也可登录 “成都燃气962777”微信公众号，进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月29日17:17与您电话联系，您表示清楚。
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