尊敬的问政四川领导,您们好!
我是成都市成华区小龙桥的租户。自从住进来燃气用量一只很稳定,都是30几方,但是这个月突然暴涨,329方,简直太离谱,家里有三个大人,就算一天洗10次澡,做10次饭也不可能翻这么多吧,并且刚去看读数又多了100多方了,太离谱太离谱
也有不少身边的朋友反映这次的燃气费用相比前几个月高太多。本就是打工人工资微薄,并且刚生了宝宝,在支付高昂的房屋租金后,剩下的钱本就不多了,还要被这样乱收费,表示真的很恼火
希望相关部门能重视一下,落实核查,给咱们打工人一个满意的处理结果,谢谢!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区新经济和科技局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,现已将您的诉求登记在册,成华区经科局将督促燃气公司积极核查,要求其与您联系。如您有其他燃气相关问题,可关注燃气公司微信公众号“成都燃气962777”进行留言或拨打燃气公司供气服务热线962777,燃气公司将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持!
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您小区抄表日程为双数月4日。2024年4月抄收气量329方,气表底数6975方,气费717.22元(已结清)。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况,并与您核实气量,您表示底数抄收无误。工作人员告知前期估抄估少,导致此次气量累积,工作人员告知我公司根据气表底数与客户进行结算,建议您可先自行观察用气量情况。后期,如您有其他燃气相关问题,可关注我公司微信公众号“成都燃气962777”给我们留言或拨打我公司供气服务热线962777,我公司将竭诚为您服务。
以上情况已于2024年4月23日20:26与您联系,您表示清楚。