本人于2024年4月燃气费用出账后发现当前结算周期的燃气费用比以前暴涨2倍多，2023年3月-2023年12月燃气费用每月均在25m³，2024年4月燃气费用出账时比以前暴涨2倍多的用量，用气量为59m³。我在看到账单后随即拨打了962777询问气量上涨的原因，在电话中我表明在2024年2月-4月家里的燃气使用量并无变化且无大量用气，当天接听我电话的人工客服告知我是因为2024年2月并没有读取到我家燃气表的真是用量，2024年2月的燃气账单的用量属于估量，在2024年4月的燃气出账时才读取到2023年12月-2024年4月燃气表的真实用气量，因为发现上个账单少收取燃气费所以在4月出账时补齐。在电话中我明确表示需要查看2023年12月-2024年4月的每月燃气明细，但人工客服告知我无法查询每月明细，因为燃气表计数已经调正，如果我要知道每月的气量明细就让我自己抄表记录燃气用量。我认为我的诉求并不是很难满足的事情，我只想知道2023年12月-2024年4月的每月气量，燃气公司能够收钱却不能告知用户每月气量明细。我作为用户有权知晓每月的气量，并有权知晓需补缴的用气量是多少以及发生月份。因为成都燃气集团无法告知，迫于无奈本人才在问政四川平台表达自己的投诉请求，要求成都燃气集团提供给我2023年12月-2024年4月的每月燃气费用账单明细，并告知我需补缴的用气量的发生月份。