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3.15 投诉】关于燃气费用问题来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-21 10:10 已回复

你好

我购买的房产在2024年2月购买的法拍房,位于青羊区元益花园,但是在拍卖后拿到燃气表号,查询到该燃气账户欠费800多元,见附近,与原住户沟通,他们在入住后并没有在家里煮饭,也不知道燃气为什么会产生这么多,然而根据法院的规则,交房时4月4号我支付完

 891.67元,但是4/10号去过户燃气时,又产生19元的燃气费,可以确定这期间房屋根本没有人员入住,钥匙我也更换,4.10号支付完费用后过户完,待4.16号新租户入户后,查看燃气表又多了1方气,请问这燃气表在没有人员入住就自动在走吗?而在过去两年没有人抄表吗,也没有去催促住户交燃气费吗?现在是诉求请退回我缴纳的900元燃气费,查看燃气表没有人入住而转动的情况。







官方回复

回复单位:成都燃气集团股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-22 16:41

网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您小区抄表日程为双数月10日。2020年12月至2024年2月我公司收取您户气量共261方,气表底数3553方,燃气费共566.86元。4月普抄,远程采集您户气量9方,气表底数3562方,燃气费19.62元(已结清)。4月4日您户交纳2020年12月至2024年2月燃气费用,因逾期交纳而产生违约金。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况。并与您核实气表底数,您表示现气表底数与我公司收取底数一致。您表示自己2月购买的法拍房。工作人员告知您在购房时,应按照气表底数与前房东进行结算。另经核实,4月22日工作人员已到您户进行安全检查。
以上情况已于2024年4月21日11:30与您联系,您表示知晓。

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