我于4月14日到金牛区北部新城国誉府看房，销售说只有一楼底跃，前后花园可以装水池私用。当时就交了5万定金。晚上回家查网上都是一楼业主投诉。所以我申请退一半定金，我都主动扣我违约金。可是售楼部态度坚决一分不退，金牛区住建局也说存在销售误解可以退部分定金。售楼部说我签了霸王合同不退。老百姓五万块钱要养孩子不容易。请求媒体川观出面，帮忙协商一下。不能因为一个国誉府而成都楼市太伤老百姓心了。谢谢您！川观一线希望让我心里好受些温暖些。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查核实：关于您反映的定金问题，属于民事纠纷，金牛区住房建设和交通运输局已督促开发企业与您主动联系协商解决；若协商不成，可通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2024年4月23日11:00与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：84757803进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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