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成都地铁乱扣费
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成都地铁乱扣费
2024-04-21 08:00:41
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4月13日上午8点29分我从狮子山地铁站乘车到前锋路地铁站,我第一次使用支付宝乘车码扫码进站,8点59分到达前锋站后,未找到出站码,随即找站台工作人员,站台工作人员在我支付宝界面弄了一个二维码,我扫了,就出站了,在4月15日上午9点22分,我收到一条支付宝消息,内容是我4月13日狮子山站到前锋站扣费异常,当时我进行了确认和费用补交,扣费公司为成都天府通数字科技有限公司。在4月21日5点15左右成都地铁公司通过免密支付,再次从我卡内将钱扣走,而且高于实际乘车费用的几倍,扣费信息显示站点为狮子山到狮子山。我就想问地铁公司,同一个人怎么会同一时间出现两次乘车信息,况且你们地铁是有监控可以查的。
官方回复
回复单位:成都天府通金融服务股份有限公司
回复时间:2024-04-24 17:45:21
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