平常100—200的燃气费，过年还几天不在家，燃气费居然有500多的费用，找到燃气公司，没有明确的回复，说计费正常，一直没有解决。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区抄表日程为单数月3日。2024年3月至4月期间我公司收取您户气量共计293方，气表底数4412方，燃气费638.74元（已结清）。
经与您沟通，工作人员告知上述抄表、收费情况。同时与您核实气表底数，您表示不在家暂无法核实，后期待您提供气表底数，我公司根据气表底数进行结算。您可登录"成都燃气962777"微信公众号，进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月24日11:02与您联系，您表示清楚。
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