我是青羊区博瑞都市花园的住户，之前没人抄过燃气表，感觉每2个月都是预估120m³。因为之前是预存，没有特别留意每个月交纳多少钱。近期查了下，去年2月—4月预估500m³，而这个月不知道是不是燃气事件闹得太大了，突然每2个月又只有30m³了。我使用了一定按要求交纳，但不要随心所欲的给我估算，想多少钱就多少钱，请一定核实！！！
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区抄表日程为双数月13日。2023年6月估收您户气量120方，气表底数10634方，燃气费310.80元，8月入户见表，前期多估，气量冲减，当月我公司未收取您户气量。2023年年10月至2024年4月估收您户气量共270方，气表底数10904方，燃气费共809.00元（已结清）。
经与您沟通，工作人员告知您上述抄表、收费情况。 并与您核对气表底数，您表示暂未在家，待回家后与燃气管家联系核对气表底数，我公司根据气表底数进行结算。您也可关注“成都燃气962777”微信公众号，进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月22日18:49与您联系，您表示清楚。
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