这个燃气表走的这么快,是准备直接从民生保障薅羊毛吗?请稳民生保障公信力,让我们真正安心的信任
您好,您所反映的问题,,您可拨打我单位电话提供您的气表号或者详细住址,我单位协调燃气公司对您的燃气费用进行复核。 85092420.
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您小区抄表日程为单数月4日。2024年1月至4月共计收取您户气量58方,气表底数2564方,燃气费126.44元(已结清)。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况。我公司根据气表底数与客户进行结算,同时与您核实气表底数,您表示家中气表底数为2534方,与我公司系统底数2564方相比,多收取气量30方(2564-2534),工作人员为您户申请退量处理,多交纳的燃气费退至您户燃气账户余额内,在抄表日程来临之前,客户也可在“成都燃气962777”微信公众号内进入微网厅,点击自助抄表功能即可完成抄表。
以上情况于2024年5月6日19:20与您电话联系,您表示清楚。