被骗了一万一左右，我写了很长的文字，一直留言不成功，说是近期同样的问题较多，所以一直上传不了，我只能简略的说我的问题了。希望能帮我退回我的钱，谢谢，她们现在就是不退也不理会我。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，目前就退费金额问题，您与商家还在协商，如有问题，可拨打联系电话：028-61371273咨询。感谢您的支持与理解。
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