今年4月燃气账单暴增，是平时交费期用量滴近4倍！家里就两人，还一直没在家开火，并且在4月收费期内还有外出8天滴情况，怎么就暴增近4倍呢？而且翻看了2023年4月也是有暴增3倍多的情况，只是去年没有注意这个问题，请问每年4月都要搞个增量吗？明显不符合实际使用情况呀，希望得到一个明确说法
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区新经济和科技局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，区经科局现已将您的诉求登记在册，将督促燃气公司积极核查，要求其与您联系。如您有其他燃气相关问题，可关注燃气公司微信公众号“成都燃气962777”进行留言或拨打燃气公司供气服务热线962777，燃气公司将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区抄表日程为双数月9日。2024年2月收取您户气量33方，燃气费71.94元；2024年4月抄收您户116方，燃气费252.88元。
经与您沟通，工作人员告知上述抄表、收费情况。用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关，我公司根据气表底数与客户进行结算。您也可登录 “成都燃气962777”微信公众号，进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
后期如您有其他燃气相关问题可关注我公司微信公众号“成都燃气962777”给我们留言或拨打我公司供气服务热线962777，我公司将竭诚为您服务。
以上情况已于2024年4月23日21:00与您联系，您表示清楚。
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