1.本人购买了成都乐之勤思科技有限公司作强消防2023大师护航班课程，加了一个微信群和一个叫作强班主任叶子老师的微信。
2.后来有一个作强督导启铭老师加我微信，说是强哥让他关注我学习，联系我好几次，就是在2023年4月21中午在他全程语音诱导和催促下，以致于让我做出错误判断，通过嗨学课堂购买了2023年大师护航班，说保证考试能通过 能提供85％考试题，认识出题老师，只要跟着强哥学习，并有不过退费的保障，保证考试能通过，能提供三套有重点性的配套讲义，他说强哥这些年也有一定的人脉，认识出题及编排的老师，只要跟着强哥学习保证一次性考过。
2当我询问如何退费，说的是听课满100个小时，不过的科目退费80%。我没有通过，找他们退费，他们说让我一直在选一个别的课程，就是不退费，并以霸王条款说我学时和成绩不够。
3.虚假宣传，诱导消费
4.本人所购买的课共13300元，考试没有通过，本人要求退费，作强消防启铭老师一直以向领导反应理由，相互推托，不给退费。
5.本人心理和生理上受到严重打击，请求四川问政领导解决退费问题！