筠连燃气公司收费不科学、不规范、不公开,今年3月收费,其中包含二阶梯价格。致电燃气公司,回复称:二阶梯价格系去年12月22日抄表后剩余七八天的用气量,问公司如何计算剩下的气量,工作人员回复是系统自动估算。 居民用气,享受了服务,应当按规定缴费,但燃气公司未抄表,以系统估算收费,是否符合规范,估算费用是否合理,请回复。
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