我的车辆粤AD S1884车辆被别人偷偷办理了etc,四川易行车服作为发行方竟然不给我处理注销,注销说必须要缴纳280元费用,我想问不是我办的我并不知晓费用问题为什么需要我来承担,还有我要求他们出具280元收费的依据是什么,网络上这么多投诉的不是没有道理的
您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您所反映的投诉事项,部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致,建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。
以上情况已于2024年4月23日13时19分,与您联系告知。