近日部分云玺府业主不顾物业和城管人员劝阻,聚众违规种树,明确违反了相关规定,在小区内不仅破坏绿植,乱挖乱栽导致管道甚至都被挖爆,随后4月18日温江大雨,地下室又大量漏水,外面下大雨,里面下暴雨,什么时候整改?
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主破坏小区绿植,挖断了地下的水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前,物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理,同时,与业主做好沟通、解释工作。关于您反映“小区地下室漏水”的问题。经核实,地下室渗漏原因为穿墙螺杆未封堵严实,下雨后造成渗漏,现施工单位已对渗漏处进行封堵。建设单位表示,后期将对渗漏处进行观察,若还存在渗漏立即安排施工单位进行整改。区住建局已要求建设单位及时向业主做好解释沟通工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月24日10时17分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月24日