官方回复

回复单位：蓬溪县热线办来源：问政四川 回复时间：2024-04-22 09:41

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理，请您耐心等待。
感谢您的来信。
此复。

官方回复

回复单位：蓬溪县热线办来源：问政四川 回复时间：2024-04-26 11:30

网友：
您好！您的留言收悉，现回复如下。
一、调查情况。因您未具体告知相关事宜，经文广旅游局初步核实，了解到您通过天福万象微信公众号知晓天福万象博览园玫瑰花活动入园免票信息，转发朋友圈后获得免费门票一张，但因带有一儿童准备入园，被告知儿童需购票入园(购买35元门票后，得以入园)，因此出现了对儿童是否免费入园的投诉。
二、处理情况。根据查询天福万象宣传广告，天福万象入园须知已明确告知了游客领票和入园要求。儿童1.2米及以下不需要购买门票，赠票仅限成人使用，不可代领。意思就是1.2米以上儿童不能获得免费门票，需要购买门票入园。为进一步准确核实天福万象是否存在欺骗行为，现代农业示范区安排工作人员再次与您联系，经多次和您联系，您未接听电话。
三、下步工作。为规范天福万象行为，现代农业示范区将联合县市场监管局、县文广旅游局加强对天福万象旅游方面进行监管，如发现天福万象存在宰客或与对外宣传不一致现象将对其进行严厉处罚。
感谢您的留言，感谢您对问政四川工作的信任和支持!如有疑问，可具体咨询蓬溪县现代农业示范区，联系电话：0825-5400825。

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