4月20号（星期六）凌晨2点，我被和韵路“东红蹄花”“广东潮汕砂锅粥”吃饭喝酒的人吵醒，噪音一直持续到3点过。请问保和街道办：1.你们曾经不止一次的说，商铺占道外摆时间不能超过晚上10点，为何这样的问题还反复出现？和美社区夜间城市管理是根本就没有人管？还是有人管，但没去管？或者管了，但管不了？2.夏天又就要来了，“海上海”底商下面的“夜饮食”“夜啤酒”你们准备如何管？【特别是星期五、星期六、星期天】对商家有什么管理措施？对巡查人员有什么要求？3.今后再次遇到这种情况，我应该向谁反映问题才能立马解决？写信毕竟无法解决当天的事。22年7月，街办姓董的分管领导就主动联系我，让我有问题随时给他联系，还主动问情况，那段时间问题就极少，出现问题也能很快就解决。23年那位领导没有分管了，我也向街办提出过是否能把现在分管领导电话留一个给我，便于及时反映、解决问题，但从没有给过我。作为一名社区居民，在保和街办辖区范围内反复、多次出现同一问题都无法有效解决的时候，为了便于了解情况、解决问题，我是否有权利向街道办领导反映情况呢？