事情是这样的，之前在中海国际贝尔机器人机构办理的课时包，上了一部分课程，后面说要我们转到别的校区，去别的校区之后发现门都没开，打电话也不知道什么情况，后面在网上了解到全国几乎所有的贝尔机构全部下线，退费也退不了，这么大的机构我想着再等等看教育部门怎么说，一直到现在肯定是不会再有什么结果，现在有什么办法能尽量减少我们的损失，我看其它城市区县都出了解决办法，不说退费，看看能不能让孩子把课上完也行，教育部门也应该对教育机构起到监管作用，倒闭前夕还在推课程一点征兆都没有，希望能提供切实的解决办法，谢谢。