位于成都市郫都区犀浦镇两河东路99号金枫名苑2-1-801号于2024年3月14日反应燃气缴费问题，由于2023年燃气公司说我们2018年一整年没有缴纳燃气费用，也去燃气公司反应了情况，说是没有缴费记录，迫于无奈最终在2023年6月缴纳了2018年的燃气费用，导致2023年6月以后每月的费用都是按照第三阶梯收费，给燃气公司反应以后查出是多800多方的燃气，期间一直打电话反应没有工作人员反馈问题，期间有一个工作人员用手机联系了，发给他换燃气表之前的用量，之后再联系就关机，也给燃气公司反映了情况，至今多缴纳的燃气费用也没有退回账户。望理解，万分致谢！