明信云玺府小区个别楼上业主煽动策划大量人群擅闯保安岗亭、强行闯入小区,且栽种至被人窗前,纯属恶心人之举。过程中损坏了小区生活用水水管,对全体业主造成了极大的困扰。目前小区一片混乱,恳请有关部门调查了解情况,对个别带头人员进行查处,早日结束小区这种混乱,还小区邻里和谐的生活环境。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有个别楼上业主种树,破坏了水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前,物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理,同时,与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月7日15时23分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月8日