1、本月燃气费用异常增多，和同年、其他月份相比每个月在2-300元之间，本次一下翻倍接近到500元，其中2月份春节20多天不在家，应该节约才对。无更换气表。
2、滞带金，每次主动查询缴费，出现缴费的时候都已经产生滞纳金，没有通知，没有信息。不清楚每次缴费的时间。关于滞纳金从国家法律条文怎么规定的。
4月25日，工作人员已联系与您沟通解决您住所的燃气问题。如果您还有疑问可拨打028—87888001进行咨询反映。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区抄表日程为单数月8日。2024年3月我公司远程采集您户气量223方，气表底数7006方，燃气费486.14元， 您户因逾期交纳上述燃气费用，因而产生违约金。
经与您沟通，工作人员告知上述抄表、收费情况，抄表后30天之内交费不会产生违约金。同时与您核对气表底数，您表示家中现气表底数7041方，与我公司收取底数7006方相比，少收取气量35方（7041-7006），该气量下个抄表日程我公司一并收取，您表示自行观察用气量。工作人员告知后期您如有燃气相关问题可关注我公司微信公众号“成都燃气962777”给我们留言或拨打我公司供气服务热线962777，工作人员将及时联系处理。
以上情况已于2024年4月24日10：19、20：48、4月25日17：54多次与您联系，您表示清楚。
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