成都蜀通供水有限责任公司西河自来水部门，对闲置商铺强行收费195吨水费和每天滞纳金，27平小商铺，2022年10月份在营业大厅首次开通水，装修用了10吨水38元，在这之后，商铺多次招租并未出租出去，已经跟自来水公司多次表明商铺从2022年11月13日后到现在，没有出租使用过，隔壁邻居可以证明，成都博南商务服务有限公司作为物业公司也可以证明，去现场实际看也能证明商铺有没有使用过，那么厚的灰尘，目前在去年2023年11月份直接添加195吨水，让我缴纳，期间也没提滞纳金，还是昨天4月18号打自来水电话问才晓得有滞纳金，也让龙泉住的朋友拍照白才看到强行收取水费和有滞纳金的事情，完全是直接就让缴费，空置商铺怎么会产生195吨水费？成都蜀通供水有限责任公司西河自来水乱收费
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网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都经开水务有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您户为西河街道棕榈印象4-1-9号商铺（派出所核定商铺号为4-1-113），为一户一表用户。由于表后入户管道是开发商施工时预埋，开发商在标注商铺对应水表时将天猫超市（商铺号4-1-122）所使用的标记成4-1-113号商铺，导致两个商铺对应水表不符，造成您商铺（04032140）3-6月产生了4笔用水记录。
2023年11月17日14时28分我司工作人员到现场核实情况，在物业工作人员那领取了您存放的商铺钥匙，并在物业工作人员陪同下进入商铺通过现场放水核实您商铺实际对应的水表为表箱内左边第一支，当前止度为195，同时调取我司营业系统显示，该水表共缴纳水量40吨，因此您还需补交155吨水费总计609.15元。根据您与我司签订的《供用水合同》第七条相关规定，用水人逾期未交付水费的，从逾期之日起每日按未交水费额的5‰向供水人支付违约金，违约金由我司收费系统根据您实际的欠费情况自动生成，截至2024年4月23日您户共产生违约金164.10元。
若您有其他用水方面的问题，可拨打我司24小时服务热线028-84874166咨询。
以上情况已于2024年4月23日10时20分与您电话联系，您表示知晓。
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