尊敬的领导，我作为高投锦悦府业主，投诉高投当面一套背后一套，欺瞒业主，偷工减料！！！
同样作为新川一号，相同价格甚至更贵价格下，锦悦府没有地暖，架空层、公区，都不如其他新川一号，价高质低！！高投屡次以风格不同为由拒绝业主合理诉求，却转头就给和汇升级公区、封窗架空层、增加雕塑，请问风格和空调、架空层封窗、公区绿化有何关系！！！基础设施都不保障，何来风格！！！
买房之前，销售承诺相比新悦府有升级，必定对标和汇，维权时却白眼业主，阴阳怪气“买之前自己不去看新悦府”，请问我买的不是新川一号锦悦府吗？！请问我几百万花的比别人少吗？！花相同的钱却买劣质产品，还要被销售白眼，高投素质何在！！良心何在！！！我们要求高投一视同仁，平等对待所有小区，向被伤害的锦悦府业主道歉，拿出诚意整改，否则广大业主将拒绝收房，继续投诉，绝不罢休！！！
作为一个外地来蓉求学工作的普通人，掏空家底购买一套人才公寓却让我在同事朋友面前抬不起头来，每每父母问起房屋建设进展，我都心虚不已，夜不能寐。希望广大领导彻查无良高投这种欺瞒业主，偷工减料的行为，履行承诺！！！！不要让人才公寓质量问题，伤了广大人才的心！！！！
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的“架空层等”事宜属高投集团下属公司成都高投置业有限公司（以下简称“公司”）组织建设的锦悦府项目。
本项目合同约定交付时间为2024年6月30日前，公司会严格按合同约定交付标准及国家相关规范进行建设，目前本项目正处于施工过程中，所呈现并非交付状态。自2023年11月收到业主诉求以来，公司已与锦悦府业主代表先后进行了12次正式沟通，针对业主诉求、疑问公司均一一做出了沟通解释，积极正面的回应，最近一次沟通会的时间为2024年4月25日，公司与业主代表就项目问题进行回复、解决，并约定下一次回复时间为2024年5月10日前，如业主还有其他售后疑问需咨询，可拨打我司客户服务热线4006657566反馈。
公司工作人员已于2024年5月6日16时46分与您取得联系，并将以上情况告知您。
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